Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

https://sawickajewelry.pl

Wersja obowiązująca od 01.12.2025


Witamy w sklepie Sawicka Jewelry. Terminy „my”, „nas” i „nasz” odnoszą się do sklepu Sawicka Jewelry. Sklep Sawicka Jewelry prowadzi ten sklep i stronę internetową, w tym wszelkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewniać Ci dostosowane środowisko zakupowe („Usługi”). Sklep Sawicka Jewelry jest obsługiwany przez technologię Shopify, co pozwala nam oferować Użytkownikowi Usługi.

Poniższe warunki wraz z wymienionymi tu politykami („Warunki świadczenia usług” lub „Warunki”) opisują Twoje prawa i obowiązki w ramach korzystania z Usług.

Zapoznaj się dokładnie z tymi Warunkami świadczenia usług, ponieważ mogą zawierać ważne informacje na temat Twoich praw, oraz dotyczyć obszarów, takich jak wyłączenie odpowiedzialności i ograniczenia odpowiedzialności.

Poprzez odwiedzanie naszych Usług, wchodzenie z nimi w interakcje lub korzystanie z nich akceptujesz niniejsze Warunki świadczenia usług oraz naszą Politykę prywatności Polityka Prywatności – Sawicka Jewelry . Jeśli nie zgadzasz się na te Warunki świadczenia usług lub Politykę prywatności, nie korzystaj z naszych Usług ani uzyskuj do nich dostępu.



I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

§ 1 Definicje

  1. Sprzedawca – Krzysztof Sawicki, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem Słone 12, 57-350 Kudowa-Zdrój, NIP: 8831814519, adres e-mail: k.sawickajewelry@gmail.com, numer telefonu: +48 506872876.

  2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupów w Sklepie.

  3. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem https://sawickajewelry.pl , za pośrednictwem którego Klient może składać Zamówienia.

  4. Towar – ręcznie robiona biżuteria i akcesoria, w tym produkty wykonane z kamieni naturalnych, srebra, złota oraz stali szlachetnej pozłacanej 24-karatowym złotem, jak również stal nierdzewna, szlachetna, chirurgiczna oferowane do sprzedaży w Sklepie.

  5. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego.

  6. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.

  7. Konto Klienta – usługa świadczona drogą elektroniczną, zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Sklepu, w którym gromadzone są dane Klienta oraz informacje o jego Zamówieniach.

  8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Towaru, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.

§ 2 Zasady Korzystania ze Sklepu

  1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest: urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa oraz aktywny adres poczty elektronicznej.

  2. Klient jest zobowiązany do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z obowiązującym prawem, postanowieniami Regulaminu oraz dobrymi obyczajami.

§ 3 OGRANICZENIA I NATURALNE WŁAŚCIWOŚCI TOWARU

  1. Zdjęcia biżuterii umieszczone w Sklepie są poglądowe. Ze względu na naturalne pochodzenie kamieni, każdy egzemplarz może nieznacznie różnić się między sobą barwą kamieni, ich kształtem czy rozmiarem.



  1. Drobne ubytki, zarysowania, pęknięcia czy inkluzje w kamieniach, wynikające z ich naturalnego pochodzenia i struktury, są cechami Towaru i nie stanowią wady produktu w rozumieniu przepisów o rękojmi.



  1. Proces czernienia srebra jest naturalnym efektem utleniania metalu pod wpływem kontaktu z powietrzem, wilgocią, potem, kosmetykami i chemikaliami, prowadzącym do powstania nalotu siarczku srebra.

  2. W przypadku biżuterii pozłacanej, warstwa złota jest odporna na utlenianie, jednak srebro stanowiące bazę (lub stal szlachetna, miedź -- dane zawarte w opisach szczegółowych -- pod warstwą srebra/złota) może z czasem ulegać czernieniu, zwłaszcza w miejscach, gdzie warstwa złota się starła lub została uszkodzona.

  3. W celu uniknięcia lub spowolnienia procesu czernienia, zaleca się unikanie kontaktu biżuterii z chemikaliami, kosmetykami, wodą, a szczególnie wodą słoną lub chlorowaną.

  4. Prawidłowe przechowywanie polega na trzymaniu biżuterii w suchym miejscu, najlepiej w osobnym woreczku lub pudełku, z dala od źródeł wilgoci.

  5. Naturalny proces czernienia srebra nie podlega zwrotowi ani reklamacji na podstawie rękojmi za wady Towaru.

  6. Sprzedawca nie prowadzi usługi czyszczenia biżuterii zakupionej w Sklepie.

  7. Zerwanie bransoletki i inne uszkodzenia mechaniczne spowodowane przez Klienta nie podlegają reklamacji.



II. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

§ 4 Proces Składania Zamówienia

  1. Informacje o Towarach podane w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a zaproszenie do zawarcia Umowy Sprzedaży.

  2. Zamówienia można składać przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.

  3. W celu złożenia Zamówienia, Klient dodaje wybrany Towar do koszyka, a następnie wypełnia formularz zamówienia, podając niezbędne dane kontaktowe i adresowe, w tym: imię, nazwisko, adres, e-mail oraz numer telefonu. W przypadku chęci otrzymania faktury, Klient podaje NIP.

  4. Przed finalizacją Zamówienia, Klient jest informowany o łącznej cenie Towaru i dostawy. Złożenie Zamówienia następuje poprzez kliknięcie przycisku finalizującego zakup (np. "Kupuję i płacę") i jest równoznaczne z zawarciem Umowy Sprzedaży.

§ 5 Ceny i Metody Płatności

  1. Ceny Towarów podane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT (jeśli ma zastosowanie).

  2. Informacje o Towarach w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy Sprzedaży, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

  3. Złożenie Zamówienia następuje poprzez kliknięcie przycisku finalizującego zakup (np. "Kupuję i płacę") i jest równoznaczne z zawarciem Umowy Sprzedaży. W tym momencie Klient składa ofertę zakupu.

  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zaakceptowania lub odrzucenia Zamówienia. Zamówienie nie jest zaakceptowane, dopóki Sprzedawca nie potwierdzi jego akceptacji.

  5. Ceny Towarów podane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT (jeśli ma zastosowanie).

  6. O ile wyraźnie nie określono inaczej, podane ceny towaru nie obejmują kosztów wysyłki(jest ona naliczana dodatkowo w kolejnych krokach finalizacji zamówienia). Nie obejmują kosztów obsługi, ceł ani opłat importowych (o ile zachodzi potrzeba cła oraz opłaty importowej).

  7. Ceny, rabaty i promocje mogą ulec zmianie bez zawiadomienia. Cena naliczona za Towar to cena obowiązująca w chwili złożenia Zamówienia i podana w wiadomości e-mail z potwierdzeniem Zamówienia.

  8. W przypadku wystąpienia oczywistych błędów, nieścisłości lub pominięć dotyczących cen w Sklepie, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do poprawienia tych błędów, a także anulowania Zamówienia (również po jego złożeniu), o czym Klient zostanie powiadomiony.

  9. Klient może wybrać następujące formy płatności:

    • Płatność elektroniczna (szybki przelew bankowy, BLIK) za pośrednictwem serwisu Przelewy24.

    • Płatność za pośrednictwem serwisu PayPal.

  10. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności niezwłocznie po złożeniu zamówienia od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży. Brak płatności w tym terminie uprawnia Sprzedawcę do anulowania Zamówienia.



§ 6 Dostawa Towaru

  1. Dostawa Towaru jest realizowana wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost, DPD

  2. Koszty dostawy Towaru są ponoszone przez Klienta, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej (np. darmowa dostawa).

  3. Czas realizacji Zamówienia wynosi od 3 do 5 dni roboczych od dnia zaksięgowania pełnej płatności na koncie Sprzedawcy.

  4. Wszystkie terminy dostawy są szacunkowe i nie są gwarantowane. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez przewoźników, przetwarzanie celne lub zdarzenia będące poza kontrolą Sprzedawcy.

  5. Po przekazaniu produktów przewoźnikowi tytuł własności i ryzyko utraty przechodzi na Klienta.



III. ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ (PLATFORMA), KONTO KLIENTA

§ 7 Dostęp i Konto Klienta

  1. Aby korzystać z Usług, Klient musi potwierdzić, że jest osobą pełnoletnią zgodnie z przepisami obowiązującymi w miejscu zamieszkania.

  2. Rejestracja Konta wymaga podania: imienia, nazwiska, adresu e-mail oraz ustanowienia hasła. Usługa Konta świadczona jest nieodpłatnie.

  3. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za zapewnienie bezpieczeństwa poświadczeń swojego konta i całej aktywności na swoim koncie.

  4. Klient może w każdej chwili zażądać usunięcia Konta Klienta, co jest równoznaczne z wypowiedzeniem umowy o świadczenie usługi Konta.

§ 8 Własność Intelektualna

  1. Usługi, w tym wszelkie znaki towarowe, marki, teksty, ekspozycje, obrazy, grafiki, a także ich projekt, wybór i układ, są własnością sklepu Sawicka Jewelry, jego partnerów afiliacyjnych lub licencjodawców i są chronione przepisami dotyczącymi ochrony patentów, praw autorskich i innych praw własności intelektualnej.

  2. Regulamin zezwala na korzystanie z Usług wyłącznie w celach osobistych i niekomercyjnych.

  3. Zabrania się kopiowania, dystrybucji, modyfikowania, tworzenia dzieł pochodnych, publicznego wystawiania lub publikowania, pobierania, przechowywania lub transmitowania jakichkolwiek materiałów dotyczących Usług bez uzyskania uprzedniej pisemnej zgody.

§ 9 Informacje Zwrotne (Feedback)

  1. W przypadku przesłania Sprzedawcy jakichkolwiek pomysłów, sugestii, informacji zwrotnych, opinii lub innych treści ("Informacji Zwrotnych"), Klient udziela Sprzedawcy wieczystej, ogólnoświatowej, wolnej od opłat licencji z możliwością dalszego podlicencjonowania na korzystanie, kopiowanie, modyfikowanie, publikowanie i rozpowszechnianie takich Informacji Zwrotnych.

  2. Sprzedawca nie ma obowiązku (1) utrzymywania Informacji Zwrotnych w tajemnicy, (2) wypłacenia wynagrodzenia za nie, ani (3) udzielenia na nie odpowiedzi.

§ 10 Relacja z Shopify i Linki Zewnętrzne

  1. Sklep Sawicka Jewelry jest obsługiwany przez technologię Shopify, co pozwala Sprzedawcy oferować Usługi.

  2. Wszelką sprzedaż i zakupy realizuje bezpośrednio sklep Sawicka Jewelry.

  3. Korzystając z Usług, Klient akceptuje, że Shopify nie ponosi odpowiedzialności za żaden aspekt sprzedaży pomiędzy Klientem a sklepem Sawicka Jewelry, włączając w to wszelkie obrażenia, szkody lub straty poniesione w wyniku zakupu Towarów.

Usługi mogą zawierać materiały i hiperłącza do witryn internetowych dostarczanych przez firmy zewnętrzne. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za badanie i ocenę treści ani dokładności tych materiałów. Korzystanie z nich odbywa się na własne ryzyko Klienta.



IV. REKLAMACJA I ODSTĄPIENIE OD UMOWY

§ 11 Reklamacja Towaru (Rękojmia)

  1. Sprzedawca odpowiada za wady Towaru na podstawie przepisów Kodeksu Cywilnego dotyczących rękojmi, z zastrzeżeniem postanowień § 3 ust. 7 niniejszego Regulaminu, dotyczących naturalnego czernienia srebra oraz innych właściwości naturalnych Towaru.

  2. Reklamacje należy składać na adres e-mail k.sawickajewelry@gmail.com lub pisemnie na adres Sprzedawcy.

  3. W zgłoszeniu reklamacyjnym Klient powinien podać: dane kontaktowe, opis wady, datę jej stwierdzenia oraz żądanie reklamacyjne (wymiana, naprawa, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy – o ile wada jest istotna np. niedziałające zapięcie).

Wadą nie są naturalne cechy kamieni opisane w § 3 ust. 2.

    1. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego Klienta w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.



§ 12 Kiedy reklamacja nie będzie uznana?

Reklamacji nie podlegają przypadki, w których biżuteria:

    • ma wadę, o której Klient wiedział w momencie zakupu i mimo to zgodził się na zakup

    • posiada uszkodzenia mechaniczne powstałe z winy Klienta (np. zahaczenie i zerwanie, porysowanie).

    • odbarwiła się lub uszkodziła w wyniku niewłaściwej konserwacji, w tym w wyniku naturalnego czernienia srebra.

    • uległa naturalnemu starciu (w przypadku srebra, złota lub miedzi).

    • została zerwana podczas użytkowania.





§ 13 Prawo Odstąpienia od Umowy

  1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży (zwrot) w terminie 14 dni kalendarzowych liczonych od dnia otrzymania towaru, bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

  2. Stan Zwracanego Towaru i Zmniejszenie Wartości Zgodnie z przepisami prawa konsumenckiego, Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru, jeśli korzystał z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru (np. noszenie biżuterii, trwałe usunięcie metki, pozostawienie wyraźnych śladów użytkowania). Żąda się, aby zwracany Towar był kompletny, nieużywany i posiadał nienaruszone oryginalne metki, gdyż ich usunięcie lub uszkodzenie może wpłynąć na zmniejszenie wartości Towaru.

  3. W celu uniknięcia zmniejszenia wartości, zwracany Towar powinien być kompletny, nieużywany, nie nosić śladów użytkowania, posiadać nienaruszone oryginalne metki oraz zostać odesłany wraz ze wszystkimi oryginalnymi opakowaniami, dokumentami i wszelkimi gratisami otrzymanymi przy zakupie.

  4. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy należy przesłać na adres e-mail Sprzedawcy.

  5. W przypadku odstąpienia od Umowy, Sprzedawca zobowiązany jest do zwrotu kosztów produktu widniejącym na dokumencie sprzedaży (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy).

  6. Klient ponosi bezpośrednie koszty odesłania Towaru.



  1. Towar należy odesłać na adres:



Krzysztof Sawicki

ul. Słone 12

57-350 Kudowa Zdrój



V. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

  2. Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania w Sklepie Internetowym.

Postanowienia Końcowe

  1. Niewykonanie lub niewyegzekwowanie przez Sprzedawcę jakiegokolwiek prawa lub postanowienia Regulaminu nie będzie stanowić zrzeczenia się takiego prawa lub postanowienia.

  2. W przypadku gdy jakiekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostaną w pełnej mocy.

  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do uaktualnienia, zmiany lub zastąpienia dowolnej części Regulaminu poprzez zamieszczenie uaktualnień lub zmian na swojej stronie internetowej.

  4. Dalsze korzystanie z Usług po zamieszczeniu takich zmian jest równoznaczne z ich akceptacją.

§ 14 Dane Kontaktowe

Pytania dotyczące Regulaminu należy przesyłać na adres e-mail k.sawickajewelry@gmail.com.



Dane kontaktowe Sprzedawcy:

Sawicka Jewelry

  • k.sawickajewelry@gmail.com

  • Krzysztof Sawicki

  • ul. Słone 12

  • 57-50 Kudowa Zdrój

  • tel. 694359457

  • tel. 506872876

  • nip 8831814519